Безплатна доставка в цяла България за поръчки над 19.00 лв.!
Превключи валутата >
ENG
Вашата поръчка (0)
(0)

Общи условия за сайта на Август Студио

Oбхват на общите условия

Тези Общи условия са в сила за всички страници на сайта www.august-studio.com. Посещавайки сайта и закупувайки продукти от него, Вие безусловно се съгласявате с описаните тук Общи условия. Ако не сте съгласни с Общите условия, моля, прекратете посещението си в сайта. Условията за доставка, плащане и връщане на продукти важат при поръчка на всички артикули в Сайта от крайни клиенти. Условията за доставка, плащане и връщане не са в сила за търговци, поръчващи продуктите на едро, с всеки от които се извършва индивидуално търговско договаряне.

Поверителност и лични данни

Неразделна част от Общите условия са Условията за поверителност. За да улесним запознаването с тях, те са отделени в отделна страница, която можете да намерите тук.

Извършване на покупка през сайта и начини на плащане

Сайтът предлага продукти, които могат да бъдат поръчани онлайн и да бъдат платени през Интернет по някой от следните начини:
- през виртуален POS терминал (VPOS) чрез въвеждане на данни за банкова карта;
- през системата на PayPal, в която клиентът предварително трябва да има регистрация.

Само за доставки до България, сайтът предлага и извършване на плащане след оформяне на поръчка по някой от следните начини:
- с банков превод в лева (само за преводи от банкова сметка в българска банка);
- с наложен платеж при получаване.

Начин на поръчване на артикули

Поръчването на артикули от сайта става чрез добавянето им към поръчка ("Вашата поръчка"), избиране на начина на доставка, попълване на данните за доставка и приключване на поръчката по някой от следните начини:
- чрез плащане през Интернет (VPOS или PayPal);
- чрез заявяване на желание за плащане по банков (само за доставки до България);
- чрез заявяване на желание за плащане с наложен платеж (само за доставки до България).

Срок за изпращане на поръчаните продукти

Поръчаните продукти с доставка до България се изпращат в рамките на 3 (Три) работни дни от плащането или потвърждаването на поръчката (при посочено плащане с наложен платеж) и в рамките на 5 (Пет) работни дни от получаване на плащането, когато доставката е до чужбина.

За дата на плащането се приема:
- датата на транзакцията, когато плащането е през Интернет;
- датата на получаване на сумата по посочената банкова сметка, когато плащането е по банков път.

Потвърждаване на поръчките

Сайтът има право да осъществи връзка с клиента - по телефон и/или имейл, с цел потвърждение, за всяка поръчка с наложен платеж, преди да бъде изпратена. Потвърждаването се извършва в рамките на 3 (Три) работни дни от пускането на поръчката от клиента. При неуспешно потвърждение, включително - при невъзможност да бъде осъществена връзка с клиента, поръчката се счита за анулирана и ангажиментът за изпълнението й от страна на сайта отпада. По собствена преценка, сайтът може да изпълни поръчка с наложен платеж без допълнително потвърждение.

Отговорност за извършване на доставката

Сайтът осъществява доставките чрез лицензирани куриерски фирми за територията на Република България и чрез международна пощенска услуга за доставки извън България, предоставяйки им попълнените от изпращача на продуктите имена на получателя, точен адрес и телефон за връзка. Сайтът не носи отговорност за недоставяне на поръчана пратка поради неточен, непълен, грешно въведен или несъществуващ адрес, както и поради невъзможност куриерската фирма да се свърже с получателя на посочения  от купувача телефонен номер. Изцяло отговорност на клиента е да посочи точен и пълен адрес за доставка, валиден номер на мобилен телефон, както и валиден, обслужван адрес на електронна поща, на който ще бъде получено потвърждението за направената поръчка.

Сайтът носи отговорност за недоставяне на пратка по своя вина или по вина на избраната куриерска фирма, като в тези случаи сайтът ще възстанови на купувача 100% от платената сума.

Действия при невъзможна доставка

В случай, че доставката не може да бъде осъществена поради грешен или непълен адрес, грешен телефон или невъзможност за връзка с клиента на него, се процедира по някой от следните начини:
- при извършено плащане на поръчката (през Интернет или по банков път), сайтът прави неколкократни опити за връзка с клиента на посочените телефон и имейл, с цел уточняване и коригиране на неточните данни. Опитите се извършват в рамките на 3 последователни работни дни, започвайки от деня, в който възниква яснотата за невъзможност на доставката. Ако връзката с клиента е успешна, доставката се извършва след корекция на данните за нея. В този случай, ако сайтът дължи допълнително възнаграждение за куриерската услуга, клиентът е длъжен да го заплати на сайта предварително, за което бива информиран едновременно с уточняване на коректните данни за доставка;
- при посочено плащане с наложен платеж, поръчката се счита за анулирана, ако клиентът не я получи в рамките на 10 (Десет) работни дни след изпращането й.

Защитеност на данните за използвани при плащане банкови карти

Сайтът НЕ получава, НЕ събира и НЕ съхранява данни за банковите карти, които се използват за извършване на онлайн плащания. При директно плащане с карта през VPOS, данните на картата се въвеждат в защитена платежна страница, която се обслужва от сървърите на Борика. При плащане през PayPal, данните за използваната карта се съхраняват от PayPal и самото плащане се извършва в платежна страница, обслужвана от сървърите на PayPal. И в двата случая, сайтът единствено получава информация за статуса на транзакцията.

Право на връщане на продукти и възстановяване на суми

В съответствие с българското законодателство, всеки клиент има право да върне някои или всички поръчани през Интернет артикули, без да е нужно да посочва причина, в рамките на 14 дни от датата на получаването им. Върнатите артикули не трябва да са били използвани и трябва да са в оригиналните си опаковки. Връщането се извършва чрез изпращане на продуктите, от които клиентът се отказва, до някой от следните куриерски офиси:
- на фирма Еконт: Офис "Варна Майка Тереза" с адрес гр. Варна, ул. "Майка Тереза" № 6
- на фирма Спиди: Офис "Варна - ж.к. Възраждане 1 (SPS) [724]" с адрес гр. Варна, ул. "Иван Кацарски" 10
Разходите по изпращане на върнатите артикули са за сметка на клиента.

В рамките на 3 работни дни от получаване на върнатите артикули, сумата за покупката им се възстановява по някой от следните начини:
- при плащане през VPOS - с обратна операция по картата, с която е извършена покупката. Ако по технически причини такава не е възможна, клиентът трябва да предостави левова банкова сметка, по която да бъде преведена сумата;
- при плащане през системата на PayPal - по сметката в PayPal на клиента, от която е осъществено плащането;
- при плащане по банков път - по сметката, от която е извършено плащането или по друга посочена от клиента сметка, изпратена от имейл адреса, който е посочен в поръчката;
- при наложен платеж - по банкова сметка посочена от клиента във формуляра за връщане.

Разходите за куриерски услуги по изпращането на продуктите не подлежат на възстановяване.

Формуляр за връщане, улесняващ клиента в случай, че пожелае да упражни правото си ще бъде вложен във всяка пратка с продукти поръчани от сайта.

Съответствие между артикул и представянето му в сайта

С цел по-атрактивно представяне продуктите в сайта може да са заснети с допълнителни аксесоари - средства за писане, играчки или други подобни. Тези аксесоари са показани единствено под формата на предложение за използване, не са част от окомплектоването на съответния продукт и не се включват при продажбата и изпращането му. Отново единствено и само като предложение за иползване, продуктите за оцветяване могат да са показани на някои от снимките си в сглобен вид, частично или напълно оцветени. Този тип продукти винаги се изпращат в сгънат вид и неоцветени.

Страна по договор за дистанционна продажба

Поръчвайки артикули от сайта, клиентът сключва дистанционен договор за продажбата им. Страна по този Договор от името на сайта, в зависимост от избрания начин на плащане е:
- при плащане през VPOS (директно плащане с банкова карта) страна по Договора от името на сайта е Овър-граунд ЕООД, ЕИК по Булстат: 103868160, с адрес по регистраация: Варна, ж.к. Вл. Варненчик, бл. 7, вх. 12
- при плащане през системата на PayPal, по банков път или с наложен платеж страна по Договора от името на сайта е Информано ЕООД, ЕИК по Булстат: 201068999, с адрес по регистраация: Варна, ж.к. Вл. Варнчнчик, бл. 7, вх. 12

Връзка с търговеца

За връзка с търговците - страни по Договора за продажба - можете да използвате телефон +359 52 983 590 или да изпратите електронно съобщение чрез формуляра в страница "Контакти" или директно на имейл адрес office@august-studio.com.

Използване на съдържание от сайта

Съдържанието в сайта е предмет на авторско право и е защитено от Закона за авторското право и сродните му права и международните конвенции за защита на авторското право.

Вие можете свободно да споделяте, публикувате и изпращате връзки към всяка от страниците на сайта без ограничение и без ангажимент и одобрение от страна на Сайта. Фрагменти от съдържанието на сайта могат да бъдат цитирани единствено при посочване на източника чрез указване адреса на страницата (пълен URL), от която е цитатът.

Забранява се споделянето на визуално съдържание от сайта чрез директното посочване на изображение с неговия URL. Споделянето на визуално съдържание от сайта може да става единствено и само чрез посочване адреса на страница, в която въпросното изображение се показва.

Този сайт използва бисквитки (cookies), за да може да функционира правилно. Повече за бисквитките Разбрах и приемам!